新疆沙雅:织密社保服务网 绘就便民服务圈
中国晨报(通讯员 喻文波 张红梅)沙雅县融媒体中心(通 讯 员:喻文波、张红梅)3月27日,新疆沙雅县人力资源和社会保障局社会保险中心与当地农商行、工商银行携手开展“政策面对面,服务零距离”宣传活动,进一步推广社保政策,提高群众对社银合作就近办理服务的知晓率。
活动当天,沙雅县社会保险中心的业务骨干与银行网点工作人员共同围绕养老保险参保登记、个人缴费信息查询、待遇资格认证等14项高频业务进行详细讲解。同时,针对银行职员在社保经办过程中遇到的难点问题,社保中心提供了专业指导,确保银行工作人员能够熟练操作社保业务,为群众提供更加便捷的服务。
活动现场,社会保险中心工作人员通过“一对一”咨询服务,为到场群众提供详细的社保政策解读,帮助他们更全面、直观地了解相关政策。许多群众纷纷表示,通过此次活动,他们对社保政策有了更清晰的认识,并且体验到了社银合作带来的便利。“银行网点离我家很近,来取退休金时,顺便让银行工作人员帮我完成了待遇认证,再也不用大老远跑到社保中心了,确实方便了我们老百姓。”退休职工李大爷激动地说。
据统计,此次宣传活动累计为30余人次提供了现场答疑指导,发放宣传资料100余份。通过此次活动的开展,沙雅县社会保险中心进一步提升了群众对社银合作服务的认知度,引导更多群众通过银行网点办理社保高频事项。
“这次活动是我们深化‘放管服’改革,优化社保服务的重要举措。”沙雅县人力资源和社会保障局党组成员、社会保险中心主任蒋晓丽表示:“我们将继续针对基层普遍存在的服务人群大、经办人员不足、基层网点少等难题,积极探索‘社银合作’模式,充分发挥银行网点密度大、服务人群广、设施设备先进的优势,让‘银行柜台’成为‘社保前台’,织密社保服务网,不断满足群众就近办、多点办、快捷办的服务需求,打造社保便民服务圈,努力提升群众的幸福感、获得感,共同推动社会保险事业和金融事业高质量发展。”
编辑:杨龙