新疆沙雅:社保政策面对面 服务群众零距离
中国晨报(通讯员 喻文波 帕尔哈提)今冬以来,新疆沙雅县以基层社保经办人员的业务培训为突破口,紧紧围绕城乡居民基本养老保险参保覆盖面和群众满意度两大核心目标,全力推进“政策面对面 服务零距离——社保服务进万家”活动,将社保政策的温暖阳光洒向千家万户。
据悉,沙雅县、乡镇(管委会)、村(社区)三级社保经办人员紧密联动,共同组建“金胡杨”社会保险宣传小队,深入村(社区)、巴扎(集市)、商铺等人员密集场所,广泛开展城乡居民基本养老保险政策宣传活动,面对面、零距离地向群众讲解政策内容,确保每一名参保群众都能对政策有清晰的认识。
活动中,社保经办人员采用通俗易懂的语言,耐心细致地解答群众关心的热点问题。从参保登记缴费、缴费补贴、提档缴费的好处,到待遇申领条件、集体补助及个人资助政策,再到城乡居民养老保险待遇的测算方法,经办人员都一一进行详细讲解,力求让每一位参保群众都能看得懂、听得懂、算得清,确保政策宣传的实效性和针对性。
与此同时,沙雅县还积极开展社保暖心便民服务。村干部和社保经办人员进村入户,为行动不便的群众解读政策,告知办理业务流程,提供待遇资格认证等现场服务,切实提高广大参保群众的满意度,让他们感受到了社保政策的温暖与关怀。
据统计,截至目前,沙雅县社会保险政策宣传共发放各类宣传资料2500余份,协助参保群众完成待遇资格认证、申领电子社保卡业务共250笔,现场解答参保群众各类社保疑问250余人次。
“我们还将探索更加灵活的宣传方式,优化基层社保经办流程,让社保数据‘多跑路’、群众‘少跑腿’。”沙雅县人力资源和社会保障局党组成员、社会保险中心主任蒋晓丽表示:“我们将继续秉持以人为本的理念,充分发挥县乡(镇)、村(社区)三级联合宣传的作用,持续深入乡村,针对种植大户、养殖大户等收入群体开展针对性的养老政策宣传,不断推动社保工作迈上新的台阶。”
编辑:杨龙