5G+AI 为张家口旅游饭店服务升级注入新动能

　　中国晨报河北讯(文/图 张国权 周建军)11 月 19 日，河北张家口市旅游协会召开首届“中国移动5G+AI杯”旅游饭店服务技能大赛发布暨四星级旅游饭店评定性复核总结会，来自全市星级旅游饭店的管理者、行业专家共计120余人齐聚一堂，围绕文旅融合趋势、服务升级路径及5G+AI 技术赋能等核心议题深入交流，共绘行业高质量发展蓝图。

　　当前，张家口依托冬奥遗产与“体育+文旅”融合优势，文旅产业迎来爆发式增长。星级饭店作为文旅服务核心窗口，需主动AI数字化转型，以文旅融合为抓手，将草原、冰雪等地域特色融入服务场景，实现从“住店空间”到“体验载体”的升级。

　　会上，张家口市旅游协会与中国移动正式签署“党建和创”暨战略合作协议意向，以党建引领业务协同，搭建起资源共享、优势互补的合作平台。现场，中国移动“移动智企” 团队展示的技术赋能方案成为焦点，5G+AI 全线解决方案围绕文旅融合趋势、饭店服务升级路径、5G+AI技术赋能行业发展等主题，分享见解与展望，借鉴行业实践经验;通过技术培训、案例共享推动行业转型，让数智化成为张家口文旅 “软实力”的硬支撑，为京津冀旅游枢纽建设注入新动能，实现旅游饭店个性化服务精准触达;联合开展星级旅游饭店数智化改造试点，优先落地智能客控、数据中台等轻量化项目。

　　同时，首届“中国移动5G+AI杯”星级旅游饭店服务技能大赛与移动智企品牌同步发布，标志着张家口市旅游饭店行业将迈入“技能比拼+科技赋能”的全新发展阶段。

编辑：关晓云