四川新龙公安：警会联动显担当 多元调解解民忧

        中国晨报法治新闻(通讯员 任文波)近日，四川甘孜州新龙县公安局联合县总工会及乡镇党委，成功化解两起矛盾纠纷，以“法理为基、情理为桥”的工作理念，切实为群众排忧解难，彰显了基层治理的温度与力度。

　　警会携手筑防线  法理相融巧化解

　　前不久，新龙县某饮水安全巩固提升项目施工工地突发意外，工人刘某某在工作期间意外死亡。事件发生后，新龙县公安局迅速响应，第一时间组织警力赶赴现场开展勘察取证与死因调查工作，为后续工作的妥善处置奠定坚实基础。

　　事发后，死者家属因亲人意外离世悲痛万分，在与施工方协商善后事宜时情绪失控，双方就补偿金额、责任划分等核心问题争执不下，协商工作一度陷入僵局，矛盾有进一步激化的风险。危急时刻，新龙县总工会迅速启动应急处置机制，依托当地广受群众信赖的“呷呷调解工作室”，联合县公安局如龙派出所，共同搭建沟通协商平台，全力化解矛盾纠纷。

　　调解过程中，警会双方工作人员充分发挥各自职能优势，创新采用“法理疏导 + 情感安抚 + 利益平衡”三维调解法。一方面，向当事双方耐心解读《工伤保险条例》《劳动合同法》等相关法律法规，明晰权责边界;另一方面，换位思考，对死者家属进行情感慰藉，缓解其悲痛情绪，并针对施工方担忧的申报风险，逐项梳理工伤保险赔付与企业补偿的具体流程，科学制定多套补偿方案供双方选择，有效推动分歧逐步缩小，最终通过历时三天法理相融的耐心调解，促成当事双方面对面磋商，达成一致意见。

　　11月10日，涉事工程已顺利恢复施工，施工方为表达谢意，专程将印有“倾心调解化纠纷 秉公执法暖民心”“尽职尽责办实事 一心为民解忧愁”的两面锦旗送到如龙派出所，对民警辅警的辛勤付出致以高度赞誉。

　　跨区纠纷速调处  多方协作促和谐

　　11月10日，色威派出所在工作中摸排到一起涉及两县三乡复杂的经济纠纷后高度重视，迅速联合色威镇、绕鲁乡党委成立联合调解专班，第一时间开展调查分析、纠纷溯源等工作。

　　经查，这起经济纠纷源于辖区一搬迁至甘孜县庭卡乡的村民登某因经济困难，从灯某夫妇处相继借款十七万元，借款方式涵盖微信转账、现金交付及车辆抵押，涉及多个地点和时间节点。由于时间跨度长，借款人失信，造成当事双方因“债”生怨、纠纷不断，调解难度极大。

　　面对情绪激动、各执己见的当事人，联调专班民警辅警和乡镇工作人员，始终以事实为依据，秉持公平公正原则，一方面向双方普及法律法规，明确权利义务;另一方面耐心倾听诉求，引导换位思考。最终，几经联调专班往返甘孜县会同属地党委政府，开展多轮次用心动情的调解，双方当事人自愿达成调解协议，一场跨区域纠纷得以圆满化解。面对民警辅警和工作人员围绕纠纷，耐心调解;直面难题，坚持不懈的工作态度，双方当事人由衷敬佩、心生感谢，在调解现场，他们用一条条洁白的哈达，表达了各自最真挚的谢意。

　　近年来，新龙公安坚持打击与预防并重，深耕新时代“枫桥经验”，充分激活基层派出所主防效能，以网格化排查、多元联动调解织密矛盾纠纷防控网，用实际行动解开群众“心结”、守护辖区安宁，赢得群众广泛赞誉。下一步，新龙公安将持续深化“一站式”维权网络与多元调解机制，通过矛盾纠纷“进一门、跑一地、解一忧”，在降低群众维权成本的同时，彰显基层治理精细化，为辖区社会和谐稳定保驾护航。

编辑：王诸德